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旅游综合服务质量安博电竞平台

      改革开放20多年来,我国的旅游业迅猛发展,国际旅游、国内旅游都形成了相当大的规模。随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高,闲暇时间的增多,带薪假期的普遍实行,人民的旅游热情进一步焕发。      但是由于旅游法规不健全,经营秩序混乱,旅游者的正当权益得不到保护,旅游基础配套设施和服务设施跟不上国内旅游业发展的步伐等原因,国内旅游业远远不能适应人们的旅游。      当今社会,服务质量广泛地被认为是景区吸引游客、界定景区级别的主要因素,如何利用服务科学即用形式化、系统化、信息化的科学方法而不是直觉式、经验式的方法评价并提高服务质量,是旅游管理者亟待解决的一个现实问题。